菏泽交警支队车管所

     菏泽市公安局车辆管理所隶属于菏泽市公安局交警支队,下设车管一科、二科、三科、考核科、监督指导科五个科室,共有民警55名,辅助工作人员121人,担负着全市130万辆机动车和120万机动车驾驶人的日常管理工作。

     2014年6月份以来,菏泽交警支队车管所新班子结合开展党的群众路线教育实践活动,强化问题导向,真抓实干、负重前行,党委政府给予充分肯定。8月22日,菏泽市委书记于晓明批示:“车管部门面对千家万户,与群众直接打交道,是典型的窗口单位,务必高度重视。目前的工作开局良好,望长期坚持,切实抓出让群众真正满意的成效来。

    坚持民意主导,全面提升服务水平。合理调整车管所布局,菏泽车管所分设车管一科、二科、三科,建立车管服务站,在中心城区合理布局,方便群众办理业务;落实免费导办服务,引导群众以最快速度到达办事地点;增设服务窗口。业务一科大厅增设服务窗口11个,总数达29个,基本做到群众办事随到随办;增设自助违法处理机。群众现场就可处理交通违法;加强环境整治。对院内停车区、查验区进行了重新布局规划,设置停车场5个,更新护栏208列,使整个车管所面貌焕然一新。

    集中攻坚,破解考试难题。全力做好大型客货车考场启用工作。8月下旬启用了锦程驾校大中型客货车、巨野麟州驾校大型货车科目二考场,解决了我市异地考试的难题;在巨野新建1处道路驾驶技能第二考场,方便附近县区考生就近参加小型车科目三考试。加大考试量,提高考试能力。坚持内部挖潜,周六、日不休息,集中攻坚。严厉查处驾校乱收费问题。会同驾协发布《致全市驾驶员考生的一封信》,对驾校乱收费实行有奖举报,驾校乱收费问题得到有效遏制。

    打造科技车管,拓展网上服务。完善信息服务中心功能。建立集网上车管所、电话车管所、车管业务咨询、邮政专递EMS 功能于一体的车管所信息服务中心;开通车管官方微博,每天维护、更新,及时解答疑难问题。

    切实转变作风,建设过硬队伍。强化思想教育。人人写出保证书,牢固树立民意为上、民事为天的工作理念,齐心协力争创全省一流车管所。狠抓纪律作风建设。实行每天早点名、晚点评制度,传达上级精神,通报有关情况,开展警示教育。制定协勤管理办法,明确提出不准对待群众态度冷硬横等“七个不准”。开展“服务之星”评比和岗位练兵比武活动,充分调动了广大工作人员的主动性和积极性。